Política de cookies
InicioParadas de autobúsAvisos sobre serviciosAtención al Cliente
 
Buscar y comprar
Ver horarios y comprar asientos. Seleccionar número de pasajeros, destinos de viaje y fechas a continuación:

 

megabus.com ha recorrido un largo camino desde su lanzamiento en 2003 y actualmente nos enorgullece prestar servicio a más de 100 destinos en el Reino Unido y Europa continental. Para que la navegación en nuestra lista de orígenes, que es cada vez más larga, resulte más fácil hemos añadido este nuevo filtro opcional de países. Esperamos que esta nueva característica sea de ayuda.
 
¡Regístrate hoy!
Enlaces útilesPreguntasContacto

Busca en nuestra sección de preguntas frecuentes para asegurarte de que tu pregunta no se haya contestado ya.

 

Para cuestiones relacionadas con horarios y consultas generales, envíanos un email a:

enquiries@megabus.com

Responderemos a tu email en un plazo de 72 horas.

 

Contacta con nosotros por teléfono:

Reservar por teléfono desde el Reino Unido en libras esterlinas

Tel.: 0900 1600 900, de domingo a sábado de 07:00 a 22:00 (servicio operado por Journeycall Ltd. Coste de la llamada: 61 p por minuto desde una red fija de BT, las llamadas desde redes móviles u otras redes pueden tener un coste superior). Se pueden aplicar cargos locales o internacionales dependiendo de la ubicación. Ten en cuenta que tu llamada será atendida en inglés.

 

Para consultas generales y reclamaciones, llama al +44 141 352 4444 (8 a. m. - 8 p. m.)

*Coste de la llamada: 10 p por minuto desde una red fija de BT, las llamadas desde redes móviles u otras redes pueden tener un coste superior. Se pueden aplicar cargos locales o internacionales dependiendo de la ubicación.

 

Reservar por teléfono desde Francia y Bélgica

Contactar con la agencia de viajes Dumont Voyages en el +33 825 88 14 88. Se pueden aplicar cargos locales o internacionales dependiendo de la ubicación. Ten en cuenta que tu llamada será atendida en francés.

 

Horario de atención

Lunes: 1400 - 1830
De martes a viernes: 0900 - 1220 y 1400 - 1830
Sábado: 0930 - 1230 y 1430 - 1730

Para consultas generales y reclamaciones, llama al +44 141 352 4444 (8 a. m. - 8 p. m., hora local del Reino Unido).

Ten en cuenta que tu llamada será respondida por un representante de Atención al Cliente de habla inglesa.

 

Reservar por teléfono desde los Países Bajos

Contactar con Amsterdam City Tours en el +31 299 411116 (8 a. m. - 8 p. m. hora local). Se pueden aplicar cargos locales o internacionales dependiendo de la ubicación. Ten en cuenta que tu llamada será atendida en holandés.

Para consultas generales y reclamaciones, llama al +44 141 352 4444 (8 a. m. - 8 p. m., hora local del Reino Unido).

Ten en cuenta que tu llamada será respondida por un representante de Atención al Cliente de habla inglesa.

 

Viajar desde España

Ponte en contacto con Saiz Tours llamando al +34 637 407 979 (0900-1900) de lunes a sábado (número local de España). Se pueden aplicar cargos locales o internacionales dependiendo de la ubicación. Ten en cuenta que tu llamada será atendida en español e inglés.

También en las ventanillas 30 y 31, Estacio d'autobusos Barcelona-Nord, Barcelona.

Para consultas generales y reclamaciones, llama al +44 141 352 4444 (8 a. m. - 8 p. m., hora local del Reino Unido). Se aplicarán las tarifas de llamadas internacionales. Las reclamaciones enviadas por email pueden ser atendidas en español.

Ten en cuenta que tu llamada será respondida por un representante de Atención al Cliente de habla inglesa.

 

Llamadas desde Alemania

Para consultas generales y reclamaciones, llama al +44 141 352 4444 (8 a. m. - 8 p. m., hora local del Reino Unido). Se aplicarán las tarifas de llamadas internacionales.

Ten en cuenta que tu llamada será respondida por un representante de Atención al Cliente de habla inglesa.

 

 

Escríbenos:

Atención al Cliente

megabus.com/megatrain.com

Buchanan Bus Station
Killermont St
Glasgow
G2 3NW

Ten en cuenta que, aunque el email sea una forma rápida y cómoda de contactar con nosotros, nuestro departamento de Atención al Cliente no puede dar prioridad a los clientes que se pongan en contacto con nosotros por email sobre aquellos que nos escriben por correo postal. Tu reclamación se registrará y responderá con la misma prioridad que la del resto de clientes.

Si no quedas satisfecho con nuestra respuesta, puedes ponerte en contacto con el organismo independiente de gestión pertinente detallado más abajo o visitar el sitio web de Bus Users UK para obtener más detalles: www.bususers.org

 

En Escocia, Bus Passengers' Platform se encarga del servicio independiente de gestión de reclamaciones, que es parte del organismo estatutario Passengers' View Scotland.

Bus Users Scotland
Hopetoun Gate
8b McDonald Road
EDINBURGH
EH7 4LZ

Bus Appeals Body de Inglaterra y Gales es un comité no reglamentado que ofrece un servicio independiente de gestión de reclamaciones que surgen de las operaciones de autobuses locales y los servicios de autobús programados en Inglaterra y Gales.

Contacto en Inglaterra,

BAB, c/o Bus Users UK
PO Box 119
Shepperton
TW17 8UX

Contacto en Gales,

BAB, c/o Bus Users UK (Gales)
Leckwith Offices
Sloper Road
Cardiff
CF11 8TD

 

Consultas de prensa:

Stagecoach Group Plc
10 Dunkeld Road
Perth
PH1 5TW

Tel.: +44 (0) 1738 442111